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医院宣传难开展?知道原因和解决方法是关键

2019-07-19 11:41
       三流的医院做设备,二流的医院做品牌,一流的医院做宣传,好的医疗技术、先进的设备只有搭配良好的宣传手段,才能使医院经营永立潮头。
 
       在当今社会,民营医院林立,竞争日益激烈,医院想要有足够强的竞争力,宣传工作是必不可少的。医院宣传成为了医院实现可持续发展战略目标的重要手段,在激烈的市场竞争中需要有科学的战略思想和长远、合理的宣传规划。使人民群众认识医院、认可医院、信任医院。
 
       但是有的医院却不能充分利用宣传工作为医院发展服务,在医院管理工作中难以起到关键性的作用,医院管理者本身也没有意识到宣传工作的重要性,医院的发展也举步维艰,因此医院想要达到可持续发展的战略目标,就不得不重视宣传工作对医院管理的重要性。
 
       一、宣传能为医院带来什么
 
       1.树立医院品牌
 
       医院在人民群众中有专属的形象,通过宣传可以加深人民群众对医院的认知,提高医院的知名度,增加医院的影响力。
 
       2.提高医务人员凝聚力
 
       人民群众对医院的认知是通过医院的外宣传,病患对医院的观感就来源于医务人员了。医院在开展宣传工作的同时,加强对医务人员的职业素养培训,普及医院文化和经营思想,让医院在职员工人人皆知,自觉执行。将医院的宣传工作转化为实际的行动、成为现实。
 
       3.提升病患忠诚度
 
       医院对人民群众宣传自己的医院品牌、医院文化、经营理念的同时也在人民群众的心理树立着医院的医德医风和医疗服务态度,诚信、真挚、细心和体贴关怀病患。病患认可了医院,对于医院的忠诚度也会提高。
 
       二、医院宣传工作难在哪
 
       1.传播媒体不合理
 
       医院宣传大多数还停留在靠传统媒体宣传医院,社会在进步,传统媒体已经日渐式微了,新媒体的传播越来越不可小觑,互联网传播已经超越了传统媒体的宣传效果,人民群众接受信息的渠道和习惯也在转变着。在传播方式越来越多样化的环境,选择合适的传播媒体也是关键。
 
       2.网络传播带来的舆论危机
 
       医患关系紧张已经是家喻户晓了,这大程度都是互联网舆论误导的,一旦人民群众被网络传媒上的舆论控制和引导时,将成为影响医院宣传工作的隐患。
 
       3.宣传内容太单一
 
       医疗资讯在医院的宣传中占了很大的比重,如何结合医院自己的医疗技术、医疗服务质量、医院文化等写作成医院宣传稿件,让人民群众更多方面的认知医院。
 
       4.医院与人民群众的“距离”太遥远
 
       多数医院认可互联网对于宣传工作的作用,但大部分医院都只做到寥寥几条医疗资讯,与群众的互动少,宣传的内容也单一,与群众好像一直有在距离。互联网推广工作不仅仅是要群众对医院有一个认识,还要培养潜在客户,这才是互联网宣传的真正目的。
 
       三、如何做好医院宣传工作
 
       1.明确宣传内容
 
       医院的宣传内容不是单一的医疗资讯。如果是新医院,那么就要注重在医院品牌、医院文化上进行宣传,让人民群众对你的医院有一个好的印象,才容易发展成潜在客户。同样的,医院开办好几年,收益平平,则需要注重在医院的医务人员医疗水准、医院的医疗设备上对外进行宣传,让人民群众信任你的医院提供的医疗服务质量。抓住医院当前最需要宣传的内容,才能有成效。
 
       2.合理选择宣传渠道
 
       宣传都有渠道,传统媒体的宣传效果已经越来越微弱,医院宣传不选择新的传播渠道,宣传效果难有起色。建设微信公众号与人民群众进行互动,开办线上问诊的服务,患者如果只是小伤小病,就不必在亲自去医院排队挂号就诊了。在影视媒体上举办学术讲座,与群众分享最新的医疗资讯,科普医学小知识,拉近与人民群众的距离,新媒体的时代,就要有新的宣传传播方式。
 
       3.与媒体建立良好的关系
 
       媒体报道医院从来都是报忧不报喜,媒体的报道,互联网的舆论引导,医院就容易出现“危机公关”,人民群众接收到的负面信息多了,医患关系紧张的现象也难以得到缓解。医院在宣传工作上与媒体建立良好的关系,互相相互理解,这样医院在处理“危机公关”事件,通过互联网再造医疗服务流程,改善医患关系的时候才容易得到支持。
 
       4.资金的注入
 
       医院宣传工作最重要就是有充足的资金在背后支持,宣传工作是一个需要资金注入的过程,宣传的每个时期都离不开资金,医院要保证有充足的资金,宣传的前期、中期、后期都不会出现资金短缺的情况,宣传工作才能有规划的、顺利的进行下去。
 
       结束语
 
       虽然“酒香不怕巷子深”,但是现在的医疗行业竞争太过激烈,医院只专注于为病患提供优质的服务和为医院配备先进的医疗设备是不够的,没有好的宣传手段,“酒再香也怕巷子深”。三流的医院做设备,二流的医院做品牌,一流的医院做宣传,好的医疗技术、先进的设备只有搭配良好的宣传手段,才能使医院经营永立潮头。